¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Andreani, Correo Argentino, OCA, Vía Cargo y otras empresas de logística, según el destino y el producto.

¿Cuánto cuesta el envío?

En compras mayores a $40.000, el envío es gratis. En compras inferiores a $40.000, el envío tiene un costo fijo de $8.000.

¿Cómo se coordina el envío?

Una vez acreditado el pago de tu compra, nos comunicamos por WhatsApp para confirmar tus datos de contacto, domicilio y modalidad de envío antes del despacho.

¿Cuándo recibo el código de seguimiento?

Cuando el pedido sea despachado, te enviamos por WhatsApp el código de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

¿Por qué todavía no tengo código de seguimiento?

El código de seguimiento se genera una vez que el pedido fue despachado por la empresa de transporte. Si tu pedido aún se encuentra en preparación, todavía no tendrá código disponible.

¿Qué empresas de envío utilizan?

Trabajamos con Andreani, Correo Argentino, OCA, Vía Cargo y otras empresas de logística, de acuerdo con el destino y las características del producto.

¿Cuánto demora mi pedido?

Los plazos pueden variar según el producto, la localidad de entrega y la empresa de transporte (generalmente de 3 a 5 días hábiles). Una vez despachado el pedido, podrás seguirlo con el código que te enviaremos por WhatsApp.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los medios de pago que se encuentren disponibles al finalizar la compra en nuestra tienda. Si necesitás ayuda, podés escribirnos por WhatsApp antes de comprar.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Los productos cuentan con 30 días de garantía por fallas de fabricación y 6 meses de servicio técnico sin costo, según las condiciones aplicables a cada producto.

¿Qué hago si mi producto llegó roto o con una falla?

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido, nombre y fotos o videos del producto recibido. Vamos a revisar el caso y gestionar una solución.

¿Puedo cancelar una compra?

Sí. Las compras online cuentan con derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal. Podés utilizar el botón de arrepentimiento que se encuentra en el pie de página de Frigg Store.

¿Cómo me contacto con Frigg Store?

Podés escribirnos por WhatsApp al (011) 15-7012-3350, por correo a [email protected] o por @friggstore.arg .